Anthony EPEE-DIKOR
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Informations concernant le profil

Bonjour. Complétez par vos NOMS et Prénoms, une belle photo d'identité et ajoutez des informations de qualité. Les profils incomplets ou fantaisistes sont supprimés. Précisez votre numéro de département de domicile + votre métier (Exemple: 44 - Comptable)
95 - Consultant IT
Quel est votre domaine de prédilection ou de recherche d'emploi. Ex: Commerce, gestion, industrie ...
Service Delivery Management
Si vous êtes prestataire, consultant ou si vous recherchez un complément d'activité, décrivez en quelques mots votre recherche ou votre champ d'intervention
Je dispose d’une expertise dans l’infogérance des infrastructures, en général, et du poste de travail en particulier, dans les domaines suivants :
• Assistance à Maîtrise d’ouvrage dans la rédaction de cahiers de charges de consultation : évaluation des besoins, exploration du marché, mise au point du contrat, mise en œuvre et pilotage opérationnel, réalisation d’audits qualité, audits contractuels, etc.
• Maitrise d’œuvre : management opérationnel des prestations d’infogérance en termes d’exploitation, d’administration et de support technique ;
• Direction des opérations infogérance en Maîtrise d’œuvre déléguée : management du contrat, management de la prestation, management des équipes, management des coûts, management de la qualité de service, etc.
Je serais ravi de proposer cette expertise dans des missions de consulting en Freelance, en Management de transition, en CDI.
Merci de synthétiser votre parcours professionnel en 20 lignes maximum.Votre profil ne doit pas être utilisé comme un espace commercial promotionnel .- VOIR CONDITIONS D UTILISATION -
Je dispose d’une expérience significative de plus de 20 ans à des postes de Management de projets et de service delivery dans le domaine de l’externalisation des services informatiques (Managed Services), au sein d’Entreprises de Services Numériques (ESN) et de Constructeurs Informatiques.
Depuis mai 2016, j’ai créé « AED Consulting SAS » et j’interviens actuellement en Freelance en tant que Consultant Expert en Service Delivery Management. Je reste également ouvert à des postes en CDI.
Lors de ma précédente expérience, j'ai occupé la fonction de Directeur des Services Managés au sein d’une Multinationale française où j'étais en charge du développement des offres d’Infogérance sur 22 pays d’Afrique centrale et Ouest et du Maghreb. Mon activité m’amenait à opérer des déplacements fréquents et réguliers sur ce continent.
J’ai également exercé pendant plus de 4 ans, auprès d’un constructeur informatique mondial, en tant que Directeur de Programmes Infogérance en charge du pilotage de la fourniture de services de Grands Compte en particulier. Position que j’ai cumulée avec la fonction de Directeur des Partenariats Services pour l’Europe du Sud.
Au-delà de la gestion d’une Business Unit, mes compétences comprennent, entre autre, la capacité à diriger et coordonner des équipes pluridisciplinaires de Project Managers et de Service Delivery Managers, incluant les équipes clients et les tierce-parties, en France et aussi à travers différents pays européens et Africains ; à planifier et à gérer les risques dans des situations complexes ; à développer une capacité rédactionnelle permettant de fournir des informations structurées aux personnes appropriées au plus haut niveau de management.
Je suis certifié ITIL Foundation V3 et j’applique une méthodologie structurée de management de projets (PMI). Je parle un anglais courant et je suis à l’aise dans les comités de pilotage au niveau le plus élevé.
Je serais ravi de discuter avec vous de la manière de mettre en adéquation cette expérience et toutes ces compétences avec les ambitions de développement de votre entreprise.
Votre projet professionnel en une phrase (mots clés)
Externalisation, Managed Services, Infogérance

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